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國(guó)貨電商直播熱潮中，如何提供優質服務赢得市場？
國(guó)貨電商直播熱潮中，如何提供優質服務赢得市場？
近期，電商直播行業掀起(qǐ)了國(guó)貨熱潮，國(guó)貨企業面(miàn)臨機遇的同時，也面(miàn)臨諸多挑戰。激烈的市場競争，品牌營銷投入成(chéng)本不斷增加，但在客戶服務上卻差強人意。企業每天面(miàn)臨大量的...
深海捷呼叫(jiào)中心系統，助力租車平台打造标準化、智能(néng)化服務
深海捷呼叫(jiào)中心系統，助力租車平台打造标準化、智能(néng)化服務
中秋、國(guó)慶假期即將(jiāng)來臨，越來越多人選擇自駕遊，導緻租車服務需求不斷攀升，帶來租車預訂火爆。随著(zhe)電話預訂量的急劇增加，客戶電話等待時間長(cháng)，問題反饋得不到及時解決。...
電梯呼叫(jiào)中心平台方案：秒級響應，提高電梯緊急救援效率
電梯呼叫(jiào)中心平台方案：秒級響應，提高電梯緊急救援效率
電梯作爲現代城市生活中不可或缺的交通工具之一，在提高生活效率的同時，也面(miàn)臨著(zhe)一些潛在的安全風險。在緊急情況下，如人員受困、火災等，及時的響應和救援顯得尤爲重要。...
寒冬將(jiāng)至，供熱呼叫(jiào)中心如何備戰旺季的話務咨詢？
寒冬將(jiāng)至，供熱呼叫(jiào)中心如何備戰旺季的話務咨詢？
入秋之後(hòu)，天氣逐漸轉涼，北方供熱企業也開(kāi)始進(jìn)行各方面(miàn)準備工作。傳統的供熱呼叫(jiào)中心基本是人工接聽處理問題，但供熱有明顯的忙閑季之分，供熱呼叫(jiào)中心很難調配好(hǎo)人手。忙...
深海捷賦能(néng)國(guó)家電網智能(néng)化，打造95598熱線新體驗
深海捷賦能(néng)國(guó)家電網智能(néng)化，打造95598熱線新體驗
作爲國(guó)家電網服務客戶、展示形象、提升品牌價值的窗口，95598客服呼叫(jiào)中心，對(duì)各類信息的及時處理、綜合調度各類搶險搶修工作尤爲重要。 随著(zhe)客戶對(duì)電網企...
深海捷車聯網一鍵呼叫(jiào)方案，高效提升車企道(dào)路救援服務
深海捷車聯網一鍵呼叫(jiào)方案，高效提升車企道(dào)路救援服務
近年來随著(zhe)我國(guó)汽車産銷量的增長(cháng)，道(dào)路交通安全形勢日益嚴峻。在發(fā)生人傷事(shì)故需要緊急救援時，往往由于駕乘人員信息溝通不暢及救援機構對(duì)事(shì)故地點和行車路線判斷不準，延誤...
智能(néng)語音機器人：全面(miàn)提升服務品質，打造電商新模式！
智能(néng)語音機器人：全面(miàn)提升服務品質，打造電商新模式！
随著(zhe)互聯網和移動互聯網的快速發(fā)展，電子商務行業迅速崛起(qǐ)，然而，電商平台的巨大流量和龐大用戶群體，難以通過(guò)傳統的人工客服方式滿足用戶咨詢、投訴、售後(hòu)等服務需求。&...
深海捷：智能(néng)呼叫(jiào)中心系統如何助力機場提供更優質服務？
深海捷：智能(néng)呼叫(jiào)中心系統如何助力機場提供更優質服務？
機場作爲重要的交通樞紐，每天都(dōu)面(miàn)臨大量旅客咨詢服務，尤其在出行旺季或航班大面(miàn)積延誤等高峰時段，服務排隊時間長(cháng)、回複慢、效果差等問題更加突出。同時，機場也缺乏智能(néng)...
全渠道(dào)智能(néng)客服助力企業解決客服痛點，服務更高效
全渠道(dào)智能(néng)客服助力企業解決客服痛點，服務更高效
随著(zhe)互聯網的普及，越來越多的企業開(kāi)始注重客戶服務體驗。而傳統的單一渠道(dào)客戶服務已經(jīng)不能(néng)滿足消費者多樣(yàng)化需求。因此，許多企業開(kāi)始采用多渠道(dào)客服系統。但随著(zhe)公司渠道(dào)...
高校招生電話熱線系統：解決招生季痛點，提供一站式方案
高校招生電話熱線系統：解決招生季痛點，提供一站式方案
又逢一年招生季，随著(zhe)大學(xué)教育事(shì)業的迅猛發(fā)展，各大高校紛紛擴大招生規模，考生在選擇學(xué)校時擁有更多的自由，選擇面(miàn)更加廣泛。因此，高校在招生方面(miàn)的競争也越來越激烈，尤...