支持語音、微信、APP、官網、郵件等統一客服應用機器人。
用戶意圖識别。
基于神經(jīng)網絡的訓練模型。
支持多輪會(huì)話、理解上下文。
無縫切換到人工客服。
提供websocket接口、http接口。
支持公有雲、私有雲等方式部署。
根據業務量身訂制，打造貼合業務應用的客服機器人。
貸款業務，保險業務的新老客戶回訪，到期提醒，延期催促
二手房，中介房産銷售，開(kāi)發(fā)商新樓盤現開(kāi)售
客戶處理，受理，待辦事(shì)項，預約等多項目。
二手汽車，汽車銷售，新舊汽車銷售。
其他包含有電話環節的各大行業均适用
對(duì)話流程管理。
基礎數據訓練。
用戶輸入關聯問題。
根據用戶輸入回複内容。
將(jiāng)配置對(duì)話數據進(jìn)行語義分析，轉爲具體實體及關聯關系。
用戶與機器人會(huì)話的數據。