技術支持工程師（12人）
崗位職責
1、負責公司呼叫(jiào)中心産品的售後(hòu)技術支持工作。
2、爲客戶進(jìn)行技術講解和交流,産品培訓，産品安裝。
3、解答客戶在試用和使用産品過(guò)程中的問題。
4、編寫技術方案，協助客戶完成(chéng)項目實施。
5、收集整理客戶需求。
任職資格
1、認同公司的發(fā)展和價值觀，品行端正、注重職業操守；努力進(jìn)取、善于學(xué)習，積極熱情、有團隊精神。
2、本科以上學(xué)曆，計算機或通信相關專業，英語四級以上(成(chéng)績: 420分以上)
3、有2年以年以上網絡管理員經(jīng)驗或客戶技術服務經(jīng)驗或項目實施經(jīng)驗；管理過(guò)公司呼叫(jiào)中心及參與過(guò)公司呼叫(jiào)中心建設者優先。
4、熟悉Linux操作系統，熟悉shell程序。
5、熟悉TCP/IP/SIP協議,熟悉VPN VLAN防火牆。
6、對(duì)企業級的主流網絡設備、操作系統、數據庫、網絡安全等有一定了解。
7、能(néng)夠适應短期外地出差。
8、責任心及服務意識強，良好(hǎo)的溝通能(néng)力和分析能(néng)力。
9、優秀的應屆畢業生亦可。
其他說明
1）公司爲員工提供高于行業水平的薪酬待遇。爲員工提供長(cháng)期回報與短期回報，形式上除貨币回報外，還(hái)提供股票、期權等非貨币形式回報。
2）公司堅持以業績爲導向(xiàng)，按奉獻給回報，根據業績和貢獻評價結果拉開(kāi)收入差距，激勵制度以業績爲導向(xiàng)，保證高績效高回報。在同等業績的情況下，機會(huì)向(xiàng)服務年限長(cháng)、文化認同度高的員工傾斜。
3）公司員工均享有法定的社會(huì)保險，另外，公司根據崗位特性提供其他商業保險。
4）公司員工享受國(guó)家規定的節假日。
5）公司每季度發(fā)放部門經(jīng)費，組織部門活動、部門聚餐。
6）公司員工每年享受一次度假旅遊的機會(huì)，每周有羽毛球、籃球等體育活動。