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如何從零開(kāi)始搭建呼叫(jiào)中心平台
如何從零開(kāi)始搭建呼叫(jiào)中心平台
企業在建設呼叫(jiào)中心之前要做哪些準備，或者說在建設系統的時候要準備哪些設備，要注意什麼(me)？深海捷針對(duì)呼叫(jiào)中心建設的問題，詳細介紹了如何從無到有搭建呼叫(jiào)系統。從零開(kāi)始...
雲呼叫(jiào)中心與傳統呼叫(jiào)中心相比有什麼(me)區别？
雲呼叫(jiào)中心與傳統呼叫(jiào)中心相比有什麼(me)區别？
呼叫(jiào)中心的誕生是工業時代的産物。在互聯網信息時代，雲呼叫(jiào)中心正在逐步取代傳統呼叫(jiào)中心。雲呼叫(jiào)中心是第六代也是最新一代的呼叫(jiào)中心，廣泛應用于多個領域。 但是，許多...
呼叫(jiào)中心“運維之殇”居然是這(zhè)樣(yàng)解決的！
呼叫(jiào)中心“運維之殇”居然是這(zhè)樣(yàng)解決的！
電銷及客服型呼叫(jiào)中心運維實況做一個100座席以上的呼叫(jiào)中心運維是什麼(me)體驗，沒(méi)做過(guò)的人腦海裡(lǐ)是“上班泡一杯茶，做完例行的檢查後(hòu)打著(zhe)遊戲等下班”，這(zhè)種(zhǒng)情況是偶像劇的...
深海捷教你如何利用信息化搭建管理企業體系
深海捷教你如何利用信息化搭建管理企業體系
如何利用信息化手段建立起(qǐ)一套高效又精細的銷售流程管理體系，讓管理更精細，溝通更高效呢？管理層次需要及時掌握全國(guó)銷售業績，以及任務指标完成(chéng)情況，這(zhè)需要及時數據彙總...
深海捷智能(néng)科學(xué)管理“一站式”服務
深海捷智能(néng)科學(xué)管理“一站式”服務
現在是互聯網的科技時代，互聯網無時無刻不在影響著(zhe)我們的生活，随著(zhe)現代計算機、網絡通信等技術的不斷發(fā)展，信息化建設愈加受到政府各個部門的重視。通訊政務的進(jìn)一步深化...
深海捷CRM高效處理 助企業高收益
深海捷CRM高效處理 助企業高收益
在“互聯網+”時代，企業應抓住轉型時機，利用定制性CRM系統幫助自身企業提高客戶的滿意度與忠誠度，從而擁有越來越多的高意向(xiàng)客戶群。在客戶關系管理理論中，“以客戶...
深海捷：呼叫(jiào)中心如何加速教育企業突破競争重圍？
深海捷：呼叫(jiào)中心如何加速教育企業突破競争重圍？
一、行業背景教育咨詢、培訓市場在我國(guó)有著(zhe)巨大的發(fā)展潛力。最近幾年，各種(zhǒng)各樣(yàng)的培訓機構如雨後(hòu)春筍般發(fā)展起(qǐ)來，加劇了行業競争。學(xué)員在選擇培訓機構的時候，既要考慮到教...
深海捷全方位搭建智能(néng)客服中心系統
深海捷全方位搭建智能(néng)客服中心系統
呼叫(jiào)中心行業因爲市場的競争變得非常激烈，很多比較有競争力的呼叫(jiào)中心公司正在開(kāi)發(fā)更人性化，更行業化的一些行業呼叫(jiào)中心軟件，而且也使用了AI，智能(néng)客服，大數據的手段來強化呼叫(jiào)中心的功能(néng)。
深海捷：讓呼叫(jiào)中心變得更智能(néng)高效
深海捷：讓呼叫(jiào)中心變得更智能(néng)高效
随著(zhe)人工智能(néng)技術突飛猛進(jìn)的發(fā)展，智能(néng)服務行業不斷發(fā)展壯大，快用科技在智能(néng)化、數字化研發(fā)方面(miàn)，借助對(duì)二者的可連接、可彙聚、可推演的能(néng)力進(jìn)行整合，爲企業客戶就(jiù)降低成(chéng)...
深海捷2021通訊領域新趨勢 將(jiāng)持續協助企業開(kāi)展業務
深海捷2021通訊領域新趨勢 將(jiāng)持續協助企業開(kāi)展業務
相信在2020年關的時候，很多企業都(dōu)有計劃到2021應該怎麼(me)制定營銷計劃。2020年，可能(néng)是大多數人記憶力裡(lǐ)最難的一年，比以往都(dōu)要多變，就(jiù)算“新冠”在大肆破壞，...