随著(zhe)人工智能(néng)技術突飛猛進(jìn)的發(fā)展,智能(néng)服務行業不斷發(fā)展壯大,快用科技在智能(néng)化、數字化研發(fā)方面(miàn),借助對(duì)二者的可連接、可彙聚、可推演的能(néng)力進(jìn)行整合,爲企業客戶就(jiù)降低成(chéng)本、提升效率、銷售轉化及信息安全等經(jīng)營痛點,深海捷科技提供專業的呼叫(jiào)中心解決方案。
多年來,深海捷科技基于在雲計算、大數據、人工智能(néng)、物聯網及通訊等技術方面(miàn)的不斷探索和産品布局,在響應國(guó)家建設數字中國(guó)的政策号召的同時,緊緊抓住經(jīng)濟全球化和信息技術革命的曆史機遇,随著(zhe)人工智能(néng)及雲計算技術在經(jīng)曆了前期摸索式發(fā)展,已逐漸向(xiàng)産業和行業下沉後(hòu),數字化應用未來將(jiāng)不斷在各行各業中迅速的發(fā)展。
深海捷科技的外呼呼叫(jiào)中心解決方案具行業競争優勢,不僅具備覆蓋全國(guó)地市的運營商線路資源,包括全國(guó)本地号碼資源,還(hái)提供成(chéng)熟的針對(duì)銀行、保險、汽車、教育、制造等行業企業的大批量外呼平台。
企業的一站式電銷中心構建需求可以通過(guò)該方案快速、更少精力成(chéng)本和費用實現。外呼業務平台功能(néng)也十分豐富,其中包括:呼入/呼出、電話彈屏、呼叫(jiào)曆史、工單曆史、報表查詢、客戶資料管理、座席質檢、呼叫(jiào)錄音、話單統計、日報等,可以滿足企業的大部分呼叫(jiào)中心管理需求。
深海捷科技呼叫(jiào)中心的重要性主要表現在以下方面(miàn): ‘
(1)整合企業與客戶之間的溝通渠道(dào),建立以客戶爲中心的服務模式;高質量、高效率、全方位地爲客戶提供多種(zhǒng)服務。
(2)提升企業品牌及客戶忠誠度.吸引新客戶并留住現有客戶。
(3)提供客戶個性化服務及差異性服務,取得競争優勢。
(4)多種(zhǒng)渠道(dào)供客戶選擇,并提供7×24小時服務.提高客戶滿意度。
與此同時,深海捷在原有雲計算能(néng)力的基礎上,已開(kāi)始從新整合技術和數據資源。深海捷科技將(jiāng)一如繼往的堅持“簡單、高效、成(chéng)長(cháng)、共赢”的服務宗旨,爲企業提供穩定可靠的智能(néng)大數據營銷服務。
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