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雲呼叫(jiào)中心和400電話的區别是什麼(me)？
雲呼叫(jiào)中心和400電話的區别是什麼(me)？
近年來，無論是人工智能(néng)、雲計算還(hái)是大數據，都(dōu)出現了爆發(fā)式的增長(cháng)。新技術不斷出現在我們的生活和工作中。用電腦代替人工完成(chéng)一些繁瑣的工作，不僅可以提高工作效率 ，而且可以節省很多時間。
雙十一，深海捷呼叫(jiào)中心系統助力提升成(chéng)單量
雙十一，深海捷呼叫(jiào)中心系統助力提升成(chéng)單量
雙十一在即，衆多電商人都(dōu)在“摩拳擦掌”中，在這(zhè)場近乎是全民參與的購物狂歡中，賣家之争是必然的也是激烈的。瘋狂買買買的背後(hòu)，是程序員、呼叫(jiào)中心客服系統、客服的支撐...
三個關鍵點告訴你智能(néng)質檢是如何工作的？
三個關鍵點告訴你智能(néng)質檢是如何工作的？
       目前很多公司的質檢方式都(dōu)是采用人工質檢，常用的方式有錄音抽測，質檢員對(duì)坐席人員的通話錄音進(jìn)行抽樣(yàng)檢測，另外...
呼叫(jiào)中心主要的接入号碼有什麼(me)？
呼叫(jiào)中心主要的接入号碼有什麼(me)？
呼叫(jiào)中心是企業聯系客戶的平台。很多行業在建設呼叫(jiào)中心時都(dōu)希望接入一個合适的号碼，然後(hòu)客戶撥打這(zhè)個接入号碼就(jiù)可以呼叫(jiào)公司的客服。呼叫(jiào)中心系統可以設置中繼線將(jiāng)多個座...
雲呼叫(jiào)中心的優勢是什麼(me)？
雲呼叫(jiào)中心的優勢是什麼(me)？
如今，與過(guò)去的呼叫(jiào)中心系統相比，雲呼叫(jiào)中心得到了企業的廣泛認可。那麼(me)，過(guò)去呼叫(jiào)中心系統的缺陷是什麼(me)？雲呼叫(jiào)中心的優勢是什麼(me)？讓我們看看。傳統呼叫(jiào)中心的缺陷:過(guò)去...
企業如何提高呼叫(jiào)中心接通率？
企業如何提高呼叫(jiào)中心接通率？
企業呼叫(jiào)中心接通率是企業客戶數據分析的前提，始終是呼叫(jiào)中心判斷客戶服務質量的關鍵指标。如果接通率過(guò)低，容易造成(chéng)時間和人力資源的浪費。接通率的提高對(duì)呼叫(jiào)中心具有重...
企業使用呼叫(jiào)中心系統的好(hǎo)處？
企業使用呼叫(jiào)中心系統的好(hǎo)處？
許多公司現在將(jiāng)部署呼叫(jiào)中心系統爲客戶提供咨詢服務。所以,很多人會(huì)問,用電話是不一樣(yàng)的嗎?還(hái)真的不一樣(yàng),我們看看呼叫(jiào)中心系統到底可以給企業帶來什麼(me)。
部署雲呼叫(jiào)中心對(duì)企業有什麼(me)好(hǎo)處？
部署雲呼叫(jiào)中心對(duì)企業有什麼(me)好(hǎo)處？
随著(zhe)時代的發(fā)展，很多傳統領域都(dōu)面(miàn)臨著(zhe)“雲化”的沖擊。在雲技術風起(qǐ)雲湧發(fā)展的背景下，作爲第六代呼叫(jiào)中心系統，即雲呼叫(jiào)中心系統，這(zhè)種(zhǒng)以雲計算提供聯絡服務的變革也將(jiāng)是...
呼叫(jiào)中心系統的主要應用場景
呼叫(jiào)中心系統的主要應用場景
       呼叫(jiào)中心系統能(néng)幫助企業直接觸達客戶，在很多領域都(dōu)已經(jīng)得到廣泛運用，那麼(me)具體來說呼叫(jiào)中心系統有哪些典型應用場...
電商行業的呼叫(jiào)中心系統搭建解決方案
電商行業的呼叫(jiào)中心系統搭建解決方案
呼叫(jiào)中心已經(jīng)應用于許多領域，電子商務就(jiù)是其中之一。然而，不少電商在組建呼叫(jiào)中心時仍面(miàn)臨營銷效率低、業務整合難等問題。今天，我們將(jiāng)爲您詳細介紹針對(duì)電子商務行業的呼...