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産品動态
2022
09-11
企業使用網頁接入在線客服産品,滿足大衆客戶千人千面(miàn)需求
各企業想要提高整體銷售業績,就(jiù)需要實現全渠道(dào)接入的溝通方式,在線客服已經(jīng)是很多企業都(dōu)會(huì)選擇的一種(zhǒng)産品,如今不需要下載APP,僅僅是通過(guò)網頁接入在線客服就(jiù)可以滿足衆多客戶千人千面(miàn)的諸多需求。
2022
09-11
國(guó)内做智能(néng)客服有哪些公司?從這(zhè)5點窺探深海捷競争力
企業客服工作效率影響著(zhe)企業整體發(fā)展趨勢,随著(zhe)大數據時代的到來,越來越多企業選擇智能(néng)客服這(zhè)一項服務,希望可以在衆多公司中找到實力較爲強大的存在,那麼(me)在了解國(guó)内做智能(néng)客服有哪些公司之後(hòu),即可了解深海捷已經(jīng)
2022
09-10
雲呼叫(jiào)中心客服系統多策略提升接通率,智能(néng)座席分配專人專責
企業面(miàn)臨的窘境就(jiù)是潛在客戶對(duì)于呼叫(jiào)置之不理,或者是接通後(hòu)提供的服務不具備針對(duì)性,也會(huì)造成(chéng)客戶的流失。雲呼叫(jiào)中心客服系統具備了多樣(yàng)化的呼叫(jiào)策略,顯著提升電話的接通率,同時智能(néng)座席分配專人專責,提供針對(duì)性
2022
09-10
在線客服雲服務功能(néng)升級後(hòu)大不同,打破固定客服模式重新定義概念
什麼(me)是雲服務?它是基于互聯網相關服務的一種(zhǒng)增加與使用等虛拟化的說法,它是互聯網也是網絡。在線客服雲服務的出現則是將(jiāng)客服服務以及咨詢效果進(jìn)行了一個提升。當傳統模式的在線客服進(jìn)行改變,那麼(me)對(duì)企業而言,從業
2022
09-10
手機在線客服系統縮短客戶轉化路徑,掌上辦公及時處理曆史信息
現在人們使用手機的頻次很高,掌上辦公也成(chéng)爲了企業轉型的重要方向(xiàng),手機在線客服系統的開(kāi)發(fā)和運營很重要,選擇一款能(néng)夠在手機和電腦端信息互通的在線客服系統,對(duì)于企業提高客戶轉化率有很大的作用。
2022
09-10
全媒體呼叫(jiào)中心資源整合,鋪開(kāi)全國(guó)客戶關系網實現快速轉化
強大的呼叫(jiào)系統可以滿足多種(zhǒng)場景服務需求,全媒體呼叫(jiào)中心幫助企業随時響應客戶,避免漏掉商機。呼叫(jiào)系統實現智能(néng)化管理,幫助企業建立完善的客戶交流平台,進(jìn)一步開(kāi)發(fā)客戶資源,落實服務、營銷一體模式。
2022
09-10
想了解客服機器人多少錢?知名企業紛紛認準低價位、高性能(néng)系統
許多企業設有在線客服崗位,業務量大就(jiù)會(huì)需要更多的客服人員。而随著(zhe)智能(néng)技術的發(fā)展,客服機器人闖入大衆視野,不少大企業開(kāi)始采用客服機器人取代一部分人工客服進(jìn)行工作,均收到滿意的效果。
2022
09-09
邂逅大數據時代,企業需要官網在線客服系統實現全渠道(dào)接入
科技的發(fā)展帶動了整個大數據時代的到來,現如今不可避免地讓各個行業企業都(dōu)加入到其中來,傳統客服已經(jīng)難以承認如今這(zhè)個時代的溝通問題,所以選擇官網在線客服系統成(chéng)爲了企業都(dōu)願意做的,隻有選擇在線客服系統,才可
2022
09-09
crm客服管理系統是什麼(me)?爲企業實現私域運營管理平台
crm客服管理系統是什麼(me)?一般來說指的是客戶關系管理系統,主要的作用是提高客戶的轉化率,提高和優化企業本身的業務效率。在企業的客戶管理流程中和銷售流程中是較爲重要的作用。
2022
09-09
号碼狀态檢測識别準确,呼叫(jiào)中心平台軟件資源多交付力強
爲了進(jìn)一步擴大自己的經(jīng)營範圍,不少企業在尋找更貼合自己的呼叫(jiào)中心平台軟件。本公司的呼叫(jiào)中心平台經(jīng)受住了時間的檢驗,辛勤耕作15年,在領域内取得了較爲不錯的成(chéng)績,号碼狀态檢測識别準确,提升了溝通效率,平
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