新聞資訊
News
行業新聞
餐飲連鎖行業呼叫(jiào)中心系統解決方案，注意事(shì)項
餐飲連鎖行業呼叫(jiào)中心系統解決方案，注意事(shì)項
随著(zhe)餐飲業的不斷發(fā)展，餐飲市場之間的競争也在加劇。尤其是連鎖餐飲企業，業務覆蓋多個區域，溝通渠道(dào)多樣(yàng)，管理者無法統一監管，成(chéng)爲不少餐飲企業面(miàn)臨的難題。爲此，爲了...
選擇電話呼叫(jiào)中心系統的辦法有哪些，有哪些建議
選擇電話呼叫(jiào)中心系統的辦法有哪些，有哪些建議
其實，對(duì)于電話呼叫(jiào)中心系統的選擇，我相信很多用戶都(dōu)比較關注這(zhè)個問題，主要是因爲企業用戶如果選擇不同的電話呼叫(jiào)中心系統，結果和收益是不同的。歸根結底，這(zhè)是因爲市場...
小型呼叫(jiào)中心系統搭建方案有哪些，有什麼(me)利弊
小型呼叫(jiào)中心系統搭建方案有哪些，有什麼(me)利弊
與大型集團公司不同，中小企業可以在不考慮硬件和軟件成(chéng)本的情況下，同時開(kāi)放多種(zhǒng)功能(néng)。它們注重數據的安全性和操作維護的便捷性。對(duì)于中小型企業來說，需要考慮建設成(chéng)本、...
智能(néng)電話客服系統如何提高溝通效率,助力企業智能(néng)化升級
智能(néng)電話客服系統如何提高溝通效率,助力企業智能(néng)化升級
一個企業的客服部門是一個非常重要的部門，很多公司都(dōu)選擇了電話客服的方式。主要原因是電話客服使用起(qǐ)來更方便。客戶可以通過(guò)公司留下的客服号碼撥打公司電話。同時，當公...
400呼叫(jiào)中心系統是什麼(me)，價格大概多少錢？
400呼叫(jiào)中心系統是什麼(me)，價格大概多少錢？
事(shì)實上，很多公司的電話營銷效率都(dōu)比較低。主要原因是很多客戶不願意接聽銷售電話，有的手機會(huì)直接將(jiāng)銷售電話标記爲騷擾電話，這(zhè)樣(yàng)會(huì)造成(chéng)直接挂斷，或者是因爲用戶連接後(hòu)中...
客服呼叫(jiào)中心系統推薦，客服呼叫(jiào)中心的作用有哪些
客服呼叫(jiào)中心系統推薦，客服呼叫(jiào)中心的作用有哪些
盡管近年來我國(guó)互聯網技術得到了發(fā)展，雲計算技術發(fā)展迅速，但對(duì)于相當一部分企業來說，仍然在使用傳統的電話營銷方式。這(zhè)類企業在做電話營銷時，主要采用的方式是聘請客服...
呼叫(jiào)中心智能(néng)電話機器人幫助企業提高工作效率，減少成(chéng)本
呼叫(jiào)中心智能(néng)電話機器人幫助企業提高工作效率，減少成(chéng)本
生活中，可能(néng)很多人都(dōu)接到過(guò)各種(zhǒng)各樣(yàng)的語音機器人電話。大多數機器人電話銷售一些産品或服務，尤其是中國(guó)聯通等運營商。他們經(jīng)常使用語音機器人向(xiàng)用戶銷售套餐或數據包。用...
呼叫(jiào)中心客服系統電話呼叫(jiào)中心的功能(néng)有哪些，有什麼(me)優勢？
呼叫(jiào)中心客服系統電話呼叫(jiào)中心的功能(néng)有哪些，有什麼(me)優勢？
呼叫(jiào)中心客服系統電話呼叫(jiào)中心主要通過(guò)通過(guò)人工智能(néng)的介入，代替人工完成(chéng)各種(zhǒng)重複性、機械性的高強度信息排查工作，將(jiāng)有效、優質的客戶資源通過(guò)公司業務人員對(duì)接，提升營銷...
在線智能(néng)客服的特點有哪些，幫助企業提升訪客轉化率
在線智能(néng)客服的特點有哪些，幫助企業提升訪客轉化率
多樣(yàng)化的溝通方式、邏輯自助服務、智能(néng)數據處理都(dōu)是在線智能(néng)客服的特點。基于互聯網的引流功能(néng)，智能(néng)客服不僅爲企業營銷推廣節省了成(chéng)本投入，而且提高了品牌知名度和訪問者...
電話呼叫(jiào)中心廠商太多不知道(dào)在怎麼(me)選？一招教會(huì)你
電話呼叫(jiào)中心廠商太多不知道(dào)在怎麼(me)選？一招教會(huì)你
現在很多企業電話咨詢業務量都(dōu)非常大，企業客服人員通常需要在一天内接聽大量的電話。這(zhè)樣(yàng)一來，客服人員的工作量就(jiù)增加了，很難在時間和高質量的客服之間找到平衡。對(duì)于客...