是的。“搭建一個呼叫(jiào)中心系統要花多少錢?”這(zhè)是幾乎所有用戶都(dōu)要面(miàn)對(duì)的問題,想要找到性價比高的呼叫(jiào)中心系統。建立呼叫(jiào)平台的成(chéng)本與座席數量、部署方式、硬件設備、自定義内容、線路授權等因素有關。有幾個部分的成(chéng)本比較透明,作爲硬件設備,選擇什麼(me)品牌的設備有什麼(me)樣(yàng)的價格。
決定呼叫(jiào)中心系統總體價格的一個重要因素是座位的數量(簡單地說,系統用戶的數量)。一般情況下,呼叫(jiào)中心的座席數在4個以上,甚至可以達到數萬個甚至更多。授權費用根據代理數量的不同而不同。代理商越多,單價越低。加上必要的軟件包收購成(chéng)本和必要的相關硬件成(chéng)本,這(zhè)就(jiù)是私有化呼叫(jiào)中心系統的總成(chéng)本。
雲租賃模式适用于中小型呼叫(jiào)中心。租金是根據代理商的數量來計算的。每個代理的月費在100 - 600之間,代理的數量越多,價格越低。這(zhè)種(zhǒng)部署的總成(chéng)本僅爲租金,低于自建模式,但也有其缺點。
由于呼叫(jiào)中心制造商的多樣(yàng)性,呼叫(jiào)中心系統的價格差異很大。因此,呼叫(jiào)中心系統的功能(néng)也有所不同。決定呼叫(jiào)中心系統價格的真正因素是系統的價值。
目前,有許多呼叫(jiào)中心産品,如自建呼叫(jiào)中心、租用呼叫(jiào)中心和托管呼叫(jiào)中心。每個型号的呼叫(jiào)中心,價格都(dōu)不一樣(yàng)。要了搭建一個呼叫(jiào)中心系統的成(chéng)本,首先要了解需求。深海捷呼叫(jiào)中心15年提供專業、穩定、性價比高的呼叫(jiào)中心系統,
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