上半年由于受疫情的影響下，市場的不斷發(fā)展和去解決、去維持老客戶的問題。随著(zhe)下半年的到來，在這(zhè)種(zhǒng)背景影響下，企業與客戶溝通方式也發(fā)生了很大的改變。
深海捷呼叫(jiào)中心也不單單是以前的呼叫(jiào)中心。回想疫情時，深海捷呼叫(jiào)中心遠程辦公協助企業解決不出門都(dōu)能(néng)随時随地的聯系客戶，不間斷的服務客戶；疫情過(guò)後(hòu)，深海捷專家發(fā)現，如今的客戶需求上不但滿足企業，而且更重要的是，對(duì)于企業的客戶體驗是個各行業最爲關注的。
企業更需要他們的客戶能(néng)得到優質的服務，以及員工使用更加便捷、可靠的呼叫(jiào)中心技術保障。深海捷呼叫(jiào)中心工具具有可靠的功能(néng)，減少了不必要和複雜的功能(néng)。從“心”出發(fā)，讓企業和企業的客戶溝通無障礙，明星級企業客戶體驗。
深海捷呼叫(jiào)中心升級後(hòu)，將(jiāng)客戶體驗操作提升到一個水平，使企業分爲管理級别和普通員工級别。管理級别授權後(hòu)控制影響普通員工坐席行爲，監控、分析、質檢、評價等多方面(miàn)協助企業員工。這(zhè)也意味著(zhe)公司更加主動把客戶服務提升到了一個水平，不但加強了企業團隊的合作，更多的是提高了員工的生産力和控制力。
了解客戶需求至關重要。呼叫(jiào)中心外呼，回呼，錄音，數據統計處理功能(néng)等必不可少。深海捷也把這(zhè)些功能(néng)全面(miàn)優化升級，滿足座席服務更好(hǎo)的了解客戶并有效的處理呼叫(jiào)，以讓客戶體驗最佳。
深海捷科技通過(guò)大量分析，使呼叫(jiào)中心全面(miàn)改善了客戶的體驗，這(zhè)一點在各行業市場環境中至關重要，將(jiāng)幫助企業滿足客戶不間斷的服務需求。深海捷從“心”出發(fā)，讓企業和企業的客戶溝通無障礙，明星級企業客戶體驗。
關于深海捷（singhead）
深圳市你我他網絡信息技術有限公司是一家專注15年的智能(néng)通訊服務商，爲企業提供一體化通訊方案，産品包含：客服呼叫(jiào)中心、智能(néng)語音機器人、在線客服系統、雲通訊（号碼隐私保護、一鍵呼叫(jiào)、語音SDK），已提供呼叫(jiào)中心系統服務坐席超過(guò)50000+，客戶超過(guò)3000+的呼叫(jiào)中心系統方案，專業提供政府、地産、醫療、保險、金融、互聯網、教育等行業呼叫(jiào)中心解決方案。
咨詢熱線：400-700-2505
