根據工業和信息化部的規定,任何組織或個人不得在未經(jīng)用戶同意的情況下向(xiàng)用戶撥打商業營銷電話。目前,由于外呼頻率高,絕大多數外呼營銷号碼都(dōu)被(bèi)運營商監控并封号。電銷行業由于高頻外呼限制占據整個行業的90%,可以說解決高頻問題,相當于解決了電銷行業呼叫(jiào)封号的問題。
通過(guò)衆多企業的使用,可靠的防封軟件體驗非常好(hǎo)。電銷軟件的封号,是使用特殊的外呼線路。撥号方式由直撥改爲中間撥号或回撥。
中間号轉撥防封原理
運營商封号,主要是外呼高頻和投訴。電銷封号,超過(guò)90%的來電是由于外呼電話數量過(guò)多造成(chéng)的。[AXB/AX線]中間号碼轉移是在銷和客戶之間增加一個中間号碼。銷人員先撥打中間的号碼,然後(hòu)將(jiāng)電話轉接給客戶。中間号是雙方溝通的橋梁。
回呼防封原理
主叫(jiào)用戶發(fā)起(qǐ)呼叫(jiào),通過(guò)中間的号碼撥打主叫(jiào)用戶。主叫(jiào)用戶接聽後(hòu),中間号碼撥打被(bèi)叫(jiào)用戶。接通後(hòu),主叫(jiào)與被(bèi)叫(jiào)開(kāi)始通話。這(zhè)樣(yàng),主叫(jiào)和被(bèi)叫(jiào)都(dōu)是呼入,而不是呼出。因此,可以避免高頻呼出記錄造成(chéng)的封号問題。
一鍵呼叫(jiào)電話防封系統,與運營商多年的深度合作經(jīng)驗,豐富的優質線路資源,可提供專業的服務保障,讓客戶省時、省心、省力。多維度的外呼策略和防封機制,幫助企業提高外呼效率、呼出率和轉化率。可以說,一鍵呼叫(jiào)防封系統的選擇是解決高頻繁通話避免封号的關鍵。
必須指出的是,即使使用防封号外呼系統也不能(néng)保證100%不受限制,限制的原因有很多,如高頻外呼、異地用卡、二次實、用戶投訴等。
關于深海捷(singhead)
深圳市你我他網絡信息技術有限公司是一家專注15年的智能(néng)通訊服務商,爲企業提供一體化通訊方案,産品包含:客服呼叫(jiào)中心、智能(néng)語音機器人、在線客服系統、雲通訊(号碼隐私保護、一鍵呼叫(jiào)、語音SDK),已提供呼叫(jiào)中心系統服務坐席超過(guò)50000+,客戶超過(guò)3000+的呼叫(jiào)中心系統方案,專業提供政府、地産、醫療、保險、金融、互聯網、教育等行業呼叫(jiào)中心解決方案。
咨詢熱線:400-700-2505