著(zhe)社會(huì)的進(jìn)步和競争的激烈，越來越多的企業迫切需要建立呼叫(jiào)中心系統來提高客戶服務質量和企業工作效率。那麼(me)深圳呼叫(jiào)中心系統有哪些知名生産廠家，建設成(chéng)本如何?接下來，我將(jiāng)爲您詳細介紹。
一般來說，建立呼叫(jiào)中心系統的成(chéng)本包括軟件服務費、硬件費、電話費、座位費和其他費用(如培訓和系統維護費用)。
1. 軟件服務費:軟件服務費由系統提供商收取，主要是版本費。根據不同的版本和功能(néng)，費用有所不同。
2、硬件成(chéng)本:硬件成(chéng)本是由硬件廠商收取的，不同品牌的硬件，價格差别很大。同一品牌，不同型号的産品，價格也大不相同。制造商將(jiāng)根據客戶的功能(néng)、布線和座位，推薦最合适的硬件。
3.電話線收費:電話線收費是由通信運營商收取的。數字中繼線和模拟中繼線有不同的長(cháng)途。
4. 座位費:座位費由系統供應商收取。呼叫(jiào)中心的座位數越多，收費就(jiù)越高。
5. 通訊費用:如果您使用400接聽電話，費用將(jiāng)由400收取。或訪問其他号碼，相應的運營商收費。
6、系統維護成(chéng)本:系統維護成(chéng)本主要是人力成(chéng)本和市場成(chéng)本，一般供應商都(dōu)會(huì)有專門的運維團隊負責。
一般來說，如果一個企業想要自己建立一個呼叫(jiào)中心系統，它仍然取決于座位的數量。如果座位數不超過(guò)50個，自建系統的軟硬件一般不超過(guò)10萬元。以雲呼叫(jiào)中心爲例，不同方案的價格是不同的。基本上，他們每月收取100到300元不等的費用。
目前，深海捷是深圳領先的呼叫(jiào)中心系統供應商。深海捷呼叫(jiào)中心是一個15年穩定運行、定期升級的平台。穩定性高，保證數據安全性，可随時随地訪問，多分發(fā)點集中管理，科學(xué)爲滿足不同領域的客戶需求，企業提供全場景呼叫(jiào)中心解決方案。其優勢在于系統建設速度快、效率高;客戶服務功能(néng)齊全，支持定制開(kāi)發(fā)，可滿足企業不同場景的需求。截至目前，深海捷積累了大量的客戶案例，包括騰訊、網易、陌陌、美的、深圳航空、廣藥集團等多家知名企業，都(dōu)是深海捷的長(cháng)期合作客戶。深海捷呼叫(jiào)中心系統可以幫助企業更有效地提升客戶服務體驗，提高客戶對(duì)呼叫(jiào)中心服務的滿意度，提高企業競争力。
關于深海捷（singhead）
深圳市你我他網絡信息技術有限公司是一家專注15年的智能(néng)通訊服務商，爲企業提供一體化通訊方案，産品包含：客服呼叫(jiào)中心、智能(néng)語音機器人、在線客服系統、雲通訊（号碼隐私保護、一鍵呼叫(jiào)、語音SDK），已提供呼叫(jiào)中心系統服務坐席超過(guò)50000+，客戶超過(guò)3000+的呼叫(jiào)中心系統方案，專業提供政府、地産、醫療、保險、金融、互聯網、教育等行業呼叫(jiào)中心解決方案。
咨詢熱線：400-700-2505
