企業在搭建電話呼叫(jiào)中心時要确定選擇哪種(zhǒng)部署方式，是本地部署還(hái)是SaaS租用，不同部署方式收費不一樣(yàng)，以SaaS租用爲例，費用構成(chéng)爲系統使用費用、通訊費用，而本地部署費用除了以上兩(liǎng)方面(miàn)，還(hái)需要系統開(kāi)發(fā)費用、服務器、網關等硬件費用、後(hòu)期維護費用，搭建成(chéng)本很高，部署周期長(cháng)，一般适用于大型集團公司、機關企事(shì)業單位，大部分公司都(dōu)選擇SaaS租用，一是搭建周期短，系統上線快，二是功能(néng)完善，使用靈活，成(chéng)本低。

電話銷售系統面(miàn)向(xiàng)營銷場景，很多企業都(dōu)選擇搭建電話銷售系統來管理銷售和客戶，外呼，銷售管理和客戶管理是最爲核心的功能(néng)需求，那麼(me)企業搭建電銷系統多少錢，有哪些費用以及如何挑選等都(dōu)是需要考慮的問題，本文具體介紹電銷系統搭建的收費構成(chéng)。

      （一）SaaS租用

        1.電銷系統使用費用

雲呼叫(jiào)中心一般都(dōu)是網頁版産品，根據公司坐席數量開(kāi)通賬号，登錄網址就(jiù)可以使用，所以搭建電銷系統也是一樣(yàng)按坐席收費，企業按需租用，系統使用費用也是最主要的費用，市場上的電銷系統費用一般爲幾百元/坐席/月不等。

        2.通信費用

電銷系統主要用于外呼聯系客戶，所以通信費用也是較爲重要的構成(chéng)，通信費用由運營商收取，以運營商收費标準爲準。

      （二）本地部署

企業選擇本地部署方案，除了第一點李說的系統使用費用和通信費用，還(hái)需要承擔系統開(kāi)發(fā)費用，服務器等硬件設施費用、系統維護費用。

        1.系統開(kāi)發(fā)費用

本地部署相當于呼叫(jiào)中心廠商根據企業需求定制一套系統，所以系統開(kāi)發(fā)費用也是不能(néng)忽視的費用構成(chéng)。

        2.硬件費用

企業選擇本地部署方案，搭建電銷系統所需要的服務器、網關、話機等硬件費用都(dōu)是需要企業自行購買，不同型号服務器的價格不同，這(zhè)些都(dōu)需要企業和廠商提前溝通，避免不匹配的問題。

        3.後(hòu)期維護費用

雲電銷系統沒(méi)有後(hòu)期維護費用，一般由服務商提供售後(hòu)支持與系統更新，而本地部署方案是根據企業需求定制開(kāi)發(fā)，所以後(hòu)期需要專人維護，企業支付維護費用，一般采取按工作量計費的計費标準。 

企業在搭建電銷系統時，要考慮選擇哪種(zhǒng)部署方式，這(zhè)直接影響到費用構成(chéng)，雲電銷系統主要收取系統使用費和通信費用，本地部署電銷系統還(hái)需要系統開(kāi)發(fā)費用、硬件費用以及後(hòu)期維護費用，從市場需求來看，雲電銷系統适用範圍更廣泛，使用也更爲便利，加上廠商較多，定價也不相同，提供的産品在基本功能(néng)方面(miàn)沒(méi)有很大差别，但是在系統安全性、穩定性、更新叠代速度、售後(hòu)服務等方面(miàn)，不同價格的産品有較大的差異，所以企業要了解廠商資質，根據需求選擇合适的搭建方案。

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