深圳企業想要搭建呼叫(jiào)中心，是一件很簡單的事(shì)情。呼叫(jiào)中心可以幫助企業批量外呼，節省人力成(chéng)本。那麼(me)，深圳呼叫(jiào)中心的價格是多少？下面(miàn)我們就(jiù)來詳細介紹一下。
1.自建呼叫(jiào)中心
自建呼叫(jiào)中心的建設成(chéng)本很高，周期很長(cháng)。對(duì)于系統功能(néng)升級，原廠商需要與集成(chéng)商合作進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)。在建設前期，要精準分析自身需求，對(duì)産品選型、供應商、集成(chéng)商等進(jìn)行反複論證和考察。
在建設過(guò)程中，需要從主業中抽調大量人力物力參與系統建設。經(jīng)常會(huì)出現這(zhè)樣(yàng)的情況：系統成(chéng)功上線運行，但發(fā)現由于缺乏呼叫(jiào)中心運營經(jīng)驗，系統功能(néng)與實際需求相差較大。
2.雲呼叫(jiào)中心
雲呼叫(jiào)中心基于電話計算機集成(chéng)技術和雲計算技術，所有數據和功能(néng)都(dōu)可以在雲端實現。該公司不需要購買服務器和語音網關等昂貴的硬件配置。公司隻需要開(kāi)立一個賬戶，隻需要有一個網絡和一台電腦就(jiù)可以訪問應用程序。由于無需搭建IT系統，也避免了系統維護和升級的費用，大大降低了公司的成(chéng)本。
二、影響深圳呼叫(jiào)中心價格的因素：
1.坐席規模
影響深圳呼叫(jiào)中心成(chéng)本的首先是坐席數量。數量越多，成(chéng)本越貴。
2.呼叫(jiào)中心模式
在深圳，自建呼叫(jiào)中心使用雲呼叫(jiào)中心和托管呼叫(jiào)中心。呼叫(jiào)中心收費
三種(zhǒng)模式截然不同。自建模式基本一次性計費，雲呼叫(jiào)中心長(cháng)期按月計費。三種(zhǒng)模式各有優缺點。
3.行并發(fā)數
深圳呼叫(jiào)中心線路衆多。模拟中繼、數字中繼、ims線路、voip線路連接的線路數也與價格有關。
4.功能(néng)要求
雖然深圳呼叫(jiào)中心總體功能(néng)相似，但每個行業對(duì)呼叫(jiào)中心的需求不同，側重點也不同。例如，客服呼叫(jiào)中心主要接聽客戶來電，重視客戶數據管理；營銷呼叫(jiào)中心，以呼叫(jiào)爲主，可能(néng)更注重呼叫(jiào)的效率。
總結：
以上就(jiù)是關于“深圳呼叫(jiào)中心的價格是多少？”簡介，深圳對(duì)于大型國(guó)企和央企，可以選擇自建系統，對(duì)于一般央企，可以選擇雲呼叫(jiào)中心。雲呼叫(jiào)中心隻需企業配備網絡和電腦，隻需按月繳納使用費。
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