現在,它們已經(jīng)變得更加多樣(yàng)化,以能(néng)夠準确應對(duì)不同的會(huì)話模式。智能(néng)機器人的商業價值逐漸顯現,吸引了各種(zhǒng)類型的公司和組織對(duì)其進(jìn)行投資。
深海捷科技專注于智能(néng)客服領域十餘年,堅持“讓技術爲溝通帶來改變”的産品理念,行業解決覆蓋企業售前咨詢、售中跟進(jìn)、售後(hòu)服務所有環節(在線+通話),針對(duì)企業服務客戶全過(guò)程中遇到的各種(zhǒng)痛點,打造企業“營銷+服務”閉環。
深海捷智能(néng)客服機器人,基于靜默識别、行業話術、客戶畫像等技術,實現多語言主動交互,并能(néng)準确理解客戶信息,其智能(néng)語音識别率高達90%。讓客服人員減少重複問題回答,提升服務體驗。
産品包括:多渠道(dào)智能(néng)客服系統、雲電銷、智能(néng)外呼機器人、CRM等等,爲更多行業提供更專業的整體客戶服務解決方案。目前服務優質客戶幾千家企業,包括教育培訓、電商、金融保險、助力企業搭建一站式智能(néng)化服務中心。
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深圳市你我他網絡信息技術有限公司是一家專注15年的智能(néng)通訊服務商,爲企業提供一體化通訊方案,産品包含:客服呼叫(jiào)中心、智能(néng)語音機器人、在線客服系統、雲通訊(号碼隐私保護、一鍵呼叫(jiào)、語音SDK),已提供呼叫(jiào)中心系統服務坐席超過(guò)50000+,客戶超過(guò)3000+的呼叫(jiào)中心系統方案,專業提供政府、地産、醫療、保險、金融、互聯網、教育等行業呼叫(jiào)中心解決方案。
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