随著(zhe)我國(guó)經(jīng)濟的發(fā)展，老齡化問題日益突出，其中“空巢老人”現象尤其引人關注。首屆全國(guó)智能(néng)化養老戰略研讨會(huì)介紹數據研究表明，未來空巢老人比例很大。

2012開(kāi)始到2050年，空巢老人人數會(huì)持續上漲，未來我國(guó)臨終無子女的老年人將(jiāng)達到7900萬左右，獨居和空巢老年人將(jiāng)占54%以上，空巢老人的養老問題，也再次引發(fā)關注。

空巢老人家庭數量上升很快，老人一旦發(fā)病，很難保證及時呼叫(jiào)得到救治。據急救中心統計，20%的病人在醫生趕到現場時已經(jīng)死亡，其中80%是呼叫(jiào)不及時造成(chéng)的。

健康管理服務是社會(huì)文明進(jìn)步的産物，是建立在“以人爲本”理念基礎上的服務。爲了我們的客戶，也爲了社會(huì)和企業，我們需要交付實際适用解決想要的東西，并使用我們産品與人工智能(néng)組件最好(hǎo)的部分，産出理想的結果。

深海捷科技居家養老服務體系項目建設推出老年人救助110，針對(duì)老年人緊急情況進(jìn)行救助，對(duì)城市居住的老弱病殘等弱勢群體進(jìn)行點對(duì)點的服務。社區通以“社區爲依托，老人爲服務對(duì)象，信息化平台爲支撐，服務機構爲網點。以公益化爲前提，市場化爲方向(xiàng)”構建居家養老服務體系，緻力打造一個以老人爲本，實現老有所依，老有所樂的服務化平台。

普惠的運營模式:

該項目作爲政府惠民工程，無償免費向(xiàng)老年人及弱勢群體發(fā)放無線救助終端，針對(duì)全體有需要的人群免費提供服務，不收百姓一分錢，而且協調移動運營商給予比市場更優惠的資費政策。

靈活的救助終端:

該項目老年人救助終端分爲兩(liǎng)種(zhǒng)模式：用于家庭救助的無線固定電話，可适用所有人群，即使沒(méi)有有線固話用戶也可使用；用于陪護老年人所有活動範圍的移動救助終端，不僅可以“一鍵呼叫(jiào)”向(xiàng)中心發(fā)送急救指令，而且還(hái)可以進(jìn)行衛星定位和基站雙重定位，老人無論在何時何地都(dōu)可以享受到全方位的呵護；而且針對(duì)癡呆老人走丢或迷路時，其親屬還(hái)可以通過(guò)救助指揮平台向(xiàng)老年人發(fā)送被(bèi)動定位信息，2分鍾内可确定老年人詳細地理位置，減少親屬的顧慮。

科學(xué)的救助方式:

老年人向(xiàng)指揮中心發(fā)送急救指令時，指揮系統自動向(xiàng)其親屬發(fā)送急救短信，老年人與指揮中心、急救中心120及親屬進(jìn)行多方通話，監聽老人狀況，同時讨論确定急救方案，多渠道(dào)保障老年人急救信息通暢。老人健康資料在第一時間發(fā)送到指定的醫療機構，提前做好(hǎo)搶救準備工作，縮短急救時間，挽救生命。

 精準的定位功能(néng):

緊急情況時，老年人救助指揮中心向(xiàng)老年人發(fā)送被(bèi)動定位信息，通過(guò)衛星和基站雙重定位，2分鍾内即可确定老年人詳細地理位置，解決了老年人急救和癡呆老人走失的大難題。

在展望客戶服務的未來時，不應該被(bèi)AI工具供應商強制要求您如何作爲一個企業來支持客戶。

深海捷科技爲企業提供一站式通信居家養老解決方案，憑借十年以上的行業經(jīng)驗，爲上萬家客戶保駕護航，超高的性價比以及全面(miàn)的定制服務赢得了用戶的一緻認可。

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