電話呼叫(jiào)系統的費用是多少?要解決這(zhè)個問題，首先需要明确三個方面(miàn)，即座位的數量，軟件集成(chéng)的功能(néng)類型，軟硬件的部署方式。大部分呼叫(jiào)中心供應商的報價都(dōu)需要參考這(zhè)三個因素。因此，有配置需求的公司、企業或電子商務從業人員需要首先明确自己的需求。至于哪家更好(hǎo)，還(hái)需要從服務商的開(kāi)發(fā)能(néng)力、售後(hòu)支持、産品性價比等方面(miàn)綜合考慮。

三種(zhǒng)不同的部署直接決定了一個電話系統的成(chéng)本:

首先，部署本地的電話呼叫(jiào)系統

有呼叫(jiào)需求的企業或公司需要購買硬件系統、安裝操作系統、配置呼叫(jiào)軟件。根據部署規模的不同，可以選擇專用的工作區域作爲機房。由于所有的客戶信息和公司數據都(dōu)是本地化的，所以系統具有很高的安全性和穩定性。然而，由于系統中涉及的所有硬件和軟件都(dōu)是本地化的，因此成(chéng)本也很高。這(zhè)種(zhǒng)配置可能(néng)需要大量資金，所以不适合小型初創公司。

第二，SaaS呼叫(jiào)系統

它的字面(miàn)意思是通過(guò)網絡提供軟件服務。服務提供商在自己的服務器上部署硬件和軟件系統，并通過(guò)網絡提供給需要的企業。企業根據業務功能(néng)的訂購數量、使用時間長(cháng)短向(xiàng)提供商支付相應的費用。與本地部署相比，該方案節省了大量的硬件和系統采購成(chéng)本，可以節省大量的費用，因此更受歡迎。

第三，雲呼叫(jiào)中心系統

雲的部署方式有三種(zhǒng):私有雲、公有雲和混合雲。主要區别在于硬件設施的購買。私有雲需要自行購買所有硬件服務器和軟件操作系統，支付座位費，并需要專人維護和維修，是三種(zhǒng)模式中費用最高的。公有雲模式下，您隻需要有一個可以訪問Internet的設備，登錄賬号，隻需要支付系統使用費和通訊費，因此特别受到中小企業的青睐。

對(duì)于電話系統多少錢，做好(hǎo)采購預算，哪個更好(hǎo)，該如何選擇?明确以下幾點，避免陷坑!

1. 明确自己對(duì)系統的功能(néng)需求，并能(néng)夠根據自己的需求對(duì)系統進(jìn)行定制。
2. 通過(guò)産品試用，考察供應商的專業能(néng)力和服務速度，做出最佳選擇。
3.在行業網站上查看公司的評價，關注差評，從真實客戶那裡(lǐ)獲取客觀信息。
4. 确保供應商是完全合格的。

電話呼叫(jiào)系統的成(chéng)本取決于企業的具體部署、座位數和功能(néng)需求。哪家好(hǎo)，則需要從産品、服務、售後(hòu)和開(kāi)發(fā)商資質等方面(miàn)進(jìn)行全面(miàn)調查。

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