随著(zhe)互聯網技術的普及，電信網絡詐騙事(shì)件不斷增多，給社會(huì)造成(chéng)了嚴重危害。爲了有效打擊網絡詐騙犯罪，提高民衆的防範意識，深海捷推出96110智能(néng)反詐預警方案，利用AI技術與人工預警勸阻相結合助力打擊網絡詐騙犯罪。

反詐預警平台基于智能(néng)語言交互技術，通過(guò)配置不同詐騙類型的勸阻話術，能(néng)夠自動完成(chéng)海量外呼預警任務。對(duì)潛在受害人進(jìn)行全量撥打和回訪勸阻，模拟真實反詐民警與潛在受害人溝通的場景，對(duì)受害人予以提醒和勸阻。

深海捷96110智能(néng)反詐預警方案

多場景話術搭建

智能(néng)反詐預警平台具有多場景話術搭建能(néng)力，可以根據實際情況定制話術節點、配置變量，并建立知識庫和多輪對(duì)話内容。管理員可以在線配置話術，并進(jìn)行訓練和優化，輕松管理各種(zhǒng)反詐勸阻話術模闆。

自動外呼智能(néng)預警

通過(guò)管理員批量導入外呼數據，創建外呼任務，機器人即可進(jìn)行全自動外呼，溝通過(guò)程中無需人工幹預，外呼結果實時回傳。有了AI機器人的幫助，可以將(jiāng)更多警力投入到高風險潛在受害者的人工勸阻、上門勸阻等方面(miàn)，能(néng)夠更有效地提高反詐勸阻的成(chéng)功率。

多維度數據統計分析

在外呼任務執行過(guò)程中，系統能(néng)實時生成(chéng)通話詳情、話務統計、勸阻提醒結果等多維度數據。基于不同詐騙警情場景，對(duì)通話時長(cháng)、輪次、内容等信息進(jìn)行智能(néng)分析，減輕民警後(hòu)期統計壓力。

96110智能(néng)反詐預警的實踐案例

案例一：

達州市平均每天受到電信詐騙侵襲的群衆超上萬人次，人工預警勸阻工作開(kāi)展難度極大。爲了有效提升勸阻工作效率，減輕反詐警務人員繁重的勸阻壓力，達州市反詐中心選擇了與深海捷合作使用96110智能(néng)反詐預警平台。

在監測到人民群衆受到詐騙時，系統自動通過(guò)Ai電話進(jìn)行預警，确保預警信息及時到達，做好(hǎo)反詐預警效果最好(hǎo)的黃金五分鍾。從預警、出警辦理、數據彙總分析上報一站式辦理，簡化辦理過(guò)程，不增加公安民警的額外工作，服務更貼心。

案例二：

巴中市面(miàn)對(duì)各種(zhǒng)渠道(dào)鋪天蓋地的詐騙，人力預警無法及時全部覆蓋，爲了提高反詐預警的效率和覆蓋面(miàn)，巴中市反詐中心選擇了與深海捷合作使用96110智能(néng)反詐預警平台。

面(miàn)對(duì)詐騙分子的多種(zhǒng)詐騙手段，深海捷通過(guò)短信、電話機器人、人工客服電話等多種(zhǒng)渠道(dào)預警，機器人預警勸阻無效的轉民警人工電話勸阻或上門勸阻。系統會(huì)對(duì)數據的各個維度進(jìn)行統計分析，提供大屏系統展示，挖掘數據的深層意義，提供決策參考。

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