随著(zhe)冠狀病毒繼續影響全球業務,在衆多數據統計中,我們已經(jīng)看到了行業面(miàn)臨著(zhe)巨大的挑戰,跨境行業更加嚴峻。
在2020初,冠狀病毒來襲時,深海捷呼叫(jiào)中心已經(jīng)開(kāi)始向(xiàng)跨境海外工作模式邁進(jìn),其中也包括了跨國(guó)跨境領域呼叫(jiào)中心方案服務,現已經(jīng)取得優異的成(chéng)就(jiù)。多家跨境企業合作,例如辦公場所在國(guó)内,針對(duì)海外市場服務;反之,辦公場所在海外,服務客戶群體在國(guó)内。當跨境企業有了正确解決方法,就(jiù)可以确保自己成(chéng)功,深海捷呼叫(jiào)中心境外(海外)跨境解決方案。
深海捷科技跨境呼叫(jiào)中心系統解決方案是靈活的,可根據跨境企業需求定制化方案。
服務優勢:
1.
解決各分支間轉移客戶信息及通話,快速解決客戶問題。
2. 多個分支機構快速上線客服型呼叫(jiào)中心系統,且能(néng)夠統一管理。
3. 客戶來電能(néng)夠快速找到所需分支結構,保障服務質量。
4. 企業規模不斷壯大,要求通訊系統方便擴展,節省企業成(chéng)本。
5. 輕松解決跨境跨區域辦公難題。
雖然全球大流行病對(duì)企業的經(jīng)濟影響肯定是持久的和破壞性的,但對(duì)深海捷呼叫(jiào)中心系統跨境方案和企業中的工作方式采取更爲平衡和靈活的辦法,可能(néng)是一個積極的結果。歡迎您的咨詢!
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