新聞資訊
News
行業新聞
利用客服系統在線溝通 留存每一位潛在客戶!
利用客服系統在線溝通 留存每一位潛在客戶!
不少客戶對(duì)客服系統的認知大多還(hái)停留在“交流功能(néng)”上，即客戶發(fā)起(qǐ)交流需求，客服進(jìn)行問題回答。在客服系統不斷創新過(guò)程中，利用客服系統在線溝通不僅僅是交流，更是主動出擊與準确識别
什麼(me)在線客服好(hǎo)用?智能(néng)技術颠覆客服行業
什麼(me)在線客服好(hǎo)用?智能(néng)技術颠覆客服行業
現在市面(miàn)上客服系統有很多，以用戶角度來看，大家都(dōu)關心什麼(me)在線客服好(hǎo)用?智能(néng)化在線客服系統功能(néng)升級後(hòu)，适用于不同行業各種(zhǒng)場景，轉變成(chéng)與全國(guó)客戶任意交流的技術平台。
廣州電話呼叫(jiào)中心系統升級!企業效率提升需要智能(néng)系統加持
廣州電話呼叫(jiào)中心系統升級!企業效率提升需要智能(néng)系統加持
廣州企業對(duì)内部系統有所期待，這(zhè)也是廣州電話呼叫(jiào)中心系統會(huì)成(chéng)爲話題的原因。多個行業以及企業對(duì)于呼叫(jiào)中心系統的需求也使更新升級的操作系統得以被(bèi)關注。多個企業更是選擇上線運行，從地區發(fā)展來看，想要超過(guò)别的企
人工智能(néng)客服有哪些?緊跟新客服時代發(fā)展是關鍵
人工智能(néng)客服有哪些?緊跟新客服時代發(fā)展是關鍵
傳統客服平台在時代發(fā)展之中面(miàn)臨諸多困境。如接入渠道(dào)過(guò)于複雜導緻難以統一進(jìn)行管理，問題過(guò)度重複導緻客服需在同一問題上不斷耗費時間。
crm工單系統如何助力跨部門協作處理方式升級?
crm工單系統如何助力跨部門協作處理方式升級?
企業業務難梳理，部門之間無法進(jìn)行協作，這(zhè)種(zhǒng)情況的頻繁出現，導緻多行業的企業業務能(néng)力有所下降，各種(zhǒng)問題如同井噴式暴露出來。而crm工單系統的升級，可大大減少這(zhè)些情況的出現。
在線客服機器人功能(néng)有哪些?自定義接待+會(huì)話分析被(bèi)企業視爲關鍵點!
在線客服機器人功能(néng)有哪些?自定義接待+會(huì)話分析被(bèi)企業視爲關鍵點!
在線客服機器人是如今企業的核心應用之一，正在發(fā)展的企業中，都(dōu)在進(jìn)一步了解比較好(hǎo)的客服機器人應該怎麼(me)挑選?客服機器人可以按照每一個企業需求進(jìn)行多種(zhǒng)模式設定，通過(guò)搭建溝通橋梁，讓企業與客戶之間進(jìn)行良好(hǎo)的溝
搭建在線客服系統需要什麼(me)?自定義接待模式+實時掌控座席狀态!
搭建在線客服系統需要什麼(me)?自定義接待模式+實時掌控座席狀态!
一個追求長(cháng)期發(fā)展的企業，需要了解到在線客服系統對(duì)自身的影響力及幫助，如今各企業均想要搭建在線客服系統，提高整體溝通效率，輕松完成(chéng)自定義接待模式以及實時掌控座席狀态等目标
好(hǎo)用的在線客服系統有哪些?應具備怎樣(yàng)的特點?
好(hǎo)用的在線客服系統有哪些?應具備怎樣(yàng)的特點?
科學(xué)技術不斷發(fā)展，客戶服務也随之升級。企業用戶關注的在線客服系統有哪些?全渠道(dào)在線客服聯絡平台支持接入網站、公衆号、郵件、微博等多渠道(dào)客戶，實現在一套系統進(jìn)行溝通。
呼叫(jiào)中心品牌排名 高質量呼叫(jiào)系統是排名關鍵!
呼叫(jiào)中心品牌排名 高質量呼叫(jiào)系統是排名關鍵!
很多企業都(dōu)在關注呼叫(jiào)中心系統，哪個品牌功能(néng)受到廣大用戶認可?什麼(me)系統在市場中備受好(hǎo)評?企業想要更好(hǎo)地發(fā)展，認準可靠的品牌進(jìn)行合作，能(néng)如願獲取更多客戶資源。
智能(néng)化網站在線客服溝通工具，助力企業高效運營
智能(néng)化網站在線客服溝通工具，助力企業高效運營
智能(néng)機器人已經(jīng)融入到多個地方，智能(néng)化操作將(jiāng)不可能(néng)變成(chéng)可能(néng)。如今網站在線客服溝通工具已經(jīng)開(kāi)啓智能(néng)化操作，全新在線客服與傳統客服不同，通過(guò)人機協同高效服務，全方位洞察客戶，讓營銷轉化更輕松，值得企業選擇以