新聞資訊
News
一個客服系統多少錢?多種(zhǒng)因素能(néng)夠對(duì)花費産生影響
發(fā)布日期:
2022-09-06

  現在很多企業都(dōu)引入了智能(néng)客服系統,它的确爲企業帶來了新的發(fā)展。但是這(zhè)種(zhǒng)能(néng)爲企業來帶發(fā)展,從經(jīng)濟層面(miàn)上節能(néng)增效的系統,也會(huì)延伸出一些列問題甚至是疑慮。

一個客服系統多少錢

  例如,這(zhè)樣(yàng)厲害的一個客服系統多少錢?是否真的能(néng)夠在同等工作量的情況下,相較于人力成(chéng)本會(huì)有所降低呢?今天就(jiù)讓小編來給大家介紹一下,能(néng)夠對(duì)企業引進(jìn)客服系統消費産生影響的因素有哪些。

  功效的不同

  首先較爲直觀地能(néng)夠對(duì)客服系統價位産生影響的因素之一,也是較爲重要的影響因素就(jiù)是企業所需要的系統功效,一般來說功效越強大,那麼(me)所需要的花銷是越多的。

  目前公司爲企業提供3種(zhǒng)版本的系統,分别是基礎版本,标準版本和全功能(néng)版本,所能(néng)夠提供的服務和功效是不相同的。

  當然并不是功能(néng)越強大的版本就(jiù)越好(hǎo),企業在選擇客服系統的時候還(hái)是要根據自身的業務種(zhǒng)類和需求進(jìn)行選擇,這(zhè)樣(yàng)才能(néng)夠找到具有性價比的,能(néng)夠爲自己解決現有問題,同時做到節約成(chéng)本的目的。

  靈活操作,讓企業實現個性化定制

  一個客服系統多少錢的确是會(huì)影響到一些企業對(duì)于自己所需要的客服系統的選擇。但實際上,更多企業對(duì)于産品功能(néng)的關注度是更加高的。所引進(jìn)的客服系統是否能(néng)夠切實地幫助自己解決問題,提升工作效率這(zhè)才是企業在選擇的時候需要考慮的因素。

  目前公司和不少的企業已經(jīng)達成(chéng)長(cháng)期的合作,其中包括東方時尚,鵬博士,中青旅等。

  根據客戶不同的需求靈活定制了個性化的客服響應方案,提供不同時間,不同路由節點的需求等,同時公司提供VR 導航更是做到讓座席快速上手,簡單操作,便捷管理等特色。

  但每個企業的情況是不相同的,市場上統一的規格真的是适合自己的嗎?真的可以爲自己帶來效益嗎?這(zhè)是每個企業都(dōu)需要思考的問題。

  不過(guò)如今依舊有不少的企業不認可定制客服,覺得在資費方面(miàn)過(guò)去的煩瑣,而比較喜歡市面(miàn)上統一的客服系統,固定的功能(néng),固定的價位,計算和使用都(dōu)更加的簡單,但沒(méi)有考慮到實際的需求和後(hòu)期帶來的效益。

  一個客服系統多少錢對(duì)于企業的成(chéng)本影響其實并沒(méi)有太大,但根據自身企業需求的定制智能(néng)客服系統所帶來的利潤成(chéng)長(cháng)是不可估量的。

       關于深海捷(singhead)

       深圳市你我他網絡信息技術有限公司是一家專注15年的智能(néng)通訊服務商,爲企業提供一體化通訊方案,産品包含:客服呼叫(jiào)中心、智能(néng)語音機器人、在線客服系統、雲通訊(号碼隐私保護、一鍵呼叫(jiào)、語音SDK),已提供呼叫(jiào)中心系統服務坐席超過(guò)50000+,客戶超過(guò)3000+的呼叫(jiào)中心系統方案,專業提供政府、地産、醫療、保險、金融、互聯網、教育等行業呼叫(jiào)中心解決方案

       咨詢熱線:400-700-2505