微信是一款非常熱門的社交軟件，用戶數量非常的龐大，用戶不僅可以通過(guò)微信和自己的親朋好(hǎo)友聊天，還(hái)可以通過(guò)微信看一些資訊。因此現在很多企業都(dōu)把線上營銷的目光轉到了微信方面(miàn)，紛紛開(kāi)通了自己的企業号，視頻号和公衆号，而且現在很多用戶找企業的客服人員也比較喜歡找微信的客服，因爲微信客服使用起(qǐ)來非常的方便，客戶隻要打開(kāi)微信，然後(hòu)點開(kāi)聊天框和微信的客服人員聊天就(jiù)可以了，而且聊天數據還(hái)可以實時保存實時的查看。那麼(me)微信CRM軟件有哪些呢?爲什麼(me)要把微信進(jìn)入CRM軟件裡(lǐ)呢?

微信CRM軟件有哪些?

目前市場上的微信CRM軟件有很多，企業可以立足于自己的實際需求進(jìn)行選擇。企業在選擇軟件的時候，主要就(jiù)是看軟件的運行情況，系統運行一定要穩定才可以，如果系統運行不穩定，那麼(me)企業在和客戶交流的時候，經(jīng)常的就(jiù)會(huì)出現掉線等情況，這(zhè)樣(yàng)就(jiù)會(huì)影響到客戶的體驗感。

另外就(jiù)是要看軟性的功能(néng)性軟件的功能(néng)可以盡量的豐富，因爲現在企業在管理上面(miàn)需要做的就(jiù)是系統化的管理，隻有系統化的管理才能(néng)做到科學(xué)有效，才能(néng)夠節省時間，幫助企業減輕成(chéng)本。最後(hòu)一個就(jiù)是軟件的價格問題，企業可以挑選一個性價比比較高的産品來使用，目前市場上有很多軟件功能(néng)非常的豐富，但是價格比較高，對(duì)于企業來說很多功能(néng)都(dōu)是用不上的，這(zhè)樣(yàng)就(jiù)有可能(néng)額外增加企業的成(chéng)本。

爲什麼(me)要把微信接入CRM軟件裡(lǐ)面(miàn)?

首先現在微信的用戶數量是非常的龐大的，很多用戶在網購或者是查看企業的産品和資訊的時候，都(dōu)喜歡通過(guò)微信查看和咨詢。所以企業抓住微信就(jiù)等于抓住了客戶，把微信接入CRM軟件裡(lǐ)，就(jiù)等于多了一條營銷渠道(dào)和客戶服務的渠道(dào)，可以幫助企業更好(hǎo)的做營銷，也可以幫助企業提升服務質量。

企業可以使用多渠道(dào)統一的後(hòu)台，這(zhè)樣(yàng)企業的客服人員就(jiù)不用來回的切換後(hòu)台了，可以節省客服人員的工作時間，減輕工作壓力。

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